Как открыть клининговую компанию с нуля пошагово. Как открыть клининговую компанию с нуля — пошаговое руководство С чего начать клининговый бизнес с нуля

В этом материале:

Клининговая компания, бизнес-план с нуля которой предполагает определенные вложения на старте, является востребованной на сегодняшнем рынке услуг. Все большее разделение труда и забота о собственном здоровье заставляет офисный планктон обращаться к услугам, которые предоставляет клининговая компания. И это правильно, потому что профессиональный персонал с помощью специальных средств и устройств за короткий промежуток времени сделает то, что офисным работникам будет не под силу.

Почему спрос на эти услуги возрастает?

Скептики посчитают, что в офисе работники могут при необходимости убраться сами. Но нередко случается, что персонал в помещении есть, начальство заставляет за собой убираться, однако очень быстро ковролин покрывается грязью, пыль, грязь и паутину под столом, шкафом и батареями никто не убирает, в помещении появляется устойчивый неприятный запах. Достаточно неделю не убирать в помещении, как в него становится неприятно входить.

Начальство не раз сталкивалось с этой проблемой, поэтому старается выделять средства на услуги, который предоставляет клининговоя компания. Более того, плохо убранное помещение становится источников болезнетворных бактерий, особенно если в помещение постоянно заходят посторонние. Поэтому регулярно тщательно убранный офис снижает заболеваемость персонала и потери при производстве. Наконец, когда помещение пахнет свежестью, в нем приятно и легко дышится, работоспособность персонала повышается. Агентство не столько предоставляет услуги по наведению порядка, сколько непосредственно причастно к повышению эффективности труда на предприятии и, как следствие, увеличению его прибыльности.

С чего начать?

Как открыть клининговую компанию с нуля? Придется закупать инвентарь, технику, нанимать и обучать персонал.

Первое, с чем нужно определиться, это в необходимости офиса. Потенциальные клиенты в офис компании ходить не будут. Они набирают номер телефона, интересуются видом услуг и их стоимостью, делают заказ.

Для этого можно посадить оператора на домашний телефон. Но понадобится помещение, чтобы проводить сушку инвентаря, поломоечной машины, хранить все эти средства для производства. Это может быть какой-то небольшой офис в 15 кв. м, аренда которого обойдется в 10-12 тыс. руб. в месяц.

Организовать бизнес с нуля непросто, потребуется много сил и денежных вложений. Прием персонала можно проводить и на нейтральной территории.

Для этого можно дать объявление о приеме на работу, собрать по телефону заявки соискателей, назначить один день для собеседования и провести его в одном из офисов бизнес-центра, который арендуется на полдня.

Если без хорошего офиса можно как-то обойтись и при наличии хорошего гаража, хватит и его, то без профессионального уборочного оборудования для этого проекта будет невозможно получить положительные отзывы и постоянных клиентов.

Протереть тряпкой пыль могут и офисные работники, но намного чище от этого не становится. В комплект уборочного оборудования входят:

профессиональный пылесос — 14-20 тыс. руб.;
плоский моп, современный аналог швабры и веника, стоимостью 1,2-1,7 тыс. руб.;
тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора стоимостью около 6-7 тыс. руб.;
комплект для мытья окон — 2,3-2,7 тыс. руб.;
скребок для удаления прилипшей грязи — 420-480 р.;
салфетки для протирания пыли — 180-250 руб.

Клининговый бизнес требует, чтобы этим комплектом, стоимостью 24-32 тыс. руб., должен снабжаться каждый уборщик.

Если предполагается уборка торговых центров или других крупных помещений, нужно запланировать в бизнес-план покупку поломоечной машины, которая обойдется не менее 80 тыс. руб. Стоимость хороших моделей достигает 450-500 тыс руб. Но такое оборудование заменяет труд нескольких сотрудников клинингового агентства, ускоряет процесс уборки, при этом повышая ее качество.

На этом первоначальные траты не заканчиваются. Персонал еще нужно обучить и сделать это необходимо в обязательном порядке. Обучение проводят крупные клининговые компании, стоимость которого колеблется от 5 до 20 тыс. руб. Выбирайте такой формат обучения, на котором преподавали бы:

какие есть типы загрязнений;
как подбирать химические средства;
технологии проведения уборки.

По результатам курсов клинер должен разбираться в составах химических веществ, степени их концентрации для того, чтобы очистить грязь с той или иной поверхности, четко определять, что подходит.

Помимо оснащенного персонала, понадобится автомобиль, который будет доставлять персонал на объекты и забирать их оттуда.

Подойдет пассажирская ГАЗель, которую можно приобрести уже с пробегом за 250-400 тыс. руб., или взят в лизинг. Можно обойтись и легковым автомобилем. Главное, чтобы клинеры с уборочным комплектом не ездили в общественном транспорте. Компания должна держать определенную марку и быть солидной.

На первое время в бизнес-план можно внести, что одновременно будут трудиться 3 работника. График работы — неделя через неделю. Итого понадобятся:

3 уборочных комплекта — 72-96 тыс. руб.;
обучение для 6 человек — 30-120 тыс. руб.;
поломоечная машина — 80 тыс. руб.

Обучение можно сделать разнородным. Например, 2 человека пройдут дорогие курсы по 20 тыс. р., а 4 — по 5 тыс. руб. В итоге совокупное обучение обойдется в 60 тыс. руб. Поломоечную машину можно выбрать самую дешевую, и брать ее необходимо, когда уже есть соответствующий клиент. На первое время можно обойтись и без нее. В таком случае общие затраты на старт составят 132-156 тыс. руб., без учета автомобиля и аренды офиса. Но это уже готовое предприятие, которое готово оказывать услуги и зарабатывать деньги.

Продвижение, расходы и доходы

Свою клининговую компанию лучше продвигать через возможности Интернета, создав одностраничник и продвигая его посредством контекстной и таргентинговой рекламы. Это самый дешевый, быстрый способ получить целевых клиентов в свой клининговый бизнес.

Ценовая политика предоставления услуг — 25-40 р. за уборку 1 кв. м. Рентабельно при такой цене проводить уборку помещения в 5 тыс. кв. м. Найти одно такое помещение может быть трудным занятием, но если брать под обслуживание этажи с торговыми точками или офисами, то вполне можно набрать заказов в одном здании по такой цене, чтобы компании было выгодно доставлять туда клинеров.

Если речь идет о разовых выездах, то стоимость уборки должна окупать выезд, расход средств, работу персонала и еще приносить прибыль.

Считается, что нормальный валовый доход такой компании колеблется в пределах 140-200 тыс. руб. Расходы составляют:

аренда — 12 тыс. руб;.
расходы на телефон — 1 тыс. руб.;
бухгалтерское сопровождение — 6-8 тыс. руб.;
зарплата оператора — 12 тыс. руб.;
зарплата персонала — 50-70 тыс. руб.;
химические средства — 2-3 тыс. руб.;
расходы на доставку — 12.тыс. руб.
непредвиденные расходы — 5 тыс. руб.

Расходы составляют 95-118 тыс. руб. За вычетом налогов — 8,4-12 тыс. руб. — прибыль предприятия составляет 36,6-70 тыс. руб. в месяц.

Разрабатывать бизнес-план проекта можно и с закупки всего 2 уборочных комплектов и обучения всего 4 работников. Такой подход еще больше снизит необходимые вложения на старте этого проекта. Дополнительно закупить все необходимое сможете сразу, как только поймете, что нанятый персонал не справляется с заказами.

В первое время обязанности оператора, водителя, менеджера по продвижению придется взять на себя самому владельцу проекта. Впоследствии, когда с заказами проблем не будет, придется работать над бизнесом, а не в нем.

В этом случае клининговый бизнес придется расширять: нанять больше персонала и увеличить количество постоянных клиентов.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: Инвестиции 220 000 - 289 000 ₽ Выездная химчистка «Чисто-Чисто» была основана в 2015г. Тяжевым Валерием Михайловичем, в г Самара. Основной вид деятельности и основную прибыль компании приносит направление выездной химчистки мягкой мебели (диваны, ковры, матрасы, стулья, кресла и тд) так как является самой маржинальной и высокоприбыльной услугой. Дополнительно компания предоставляет сопутствующие услуги клининга, химчистка одежды, отпаривание штор и тд. Так же…

	Инвестиции: Инвестиции 550 000 - 2 000 000 ₽ История компании началась в 2016 году, когда один из ее основателей заказал уборку домой. Нашел компанию, позвонил, узнал цену, встретил уборщицу. И получил чек, в несколько раз превышающий изначально обговоренную сумму. Дальнейший анализ деятельности клининговых компаний показал, что эта ситуация не была исключительной. Клиенты не понимали механизма ценообразования и писали гневные отзывы. Возникла идея -…
	Инвестиции: Инвестиции 126 000 - 206 000 руб. CleanWell – новинка клинингового бизнеса! Единственный в мире онлайн сервис по заказу клининговых услуг отвечающий всем требованиям клиента, а именно: быстрота, удобство, надежность и качество. Мы доверяем нашим клиентам, они доверяют нам! Мы избавили наших клиентов от главных раздражающих факторов и сделали клининг доступным. С CleanWell услуги предоставляются именно в то время и в тот…
	Инвестиции: от 1 200 000 руб. Группа компаний ХимRussia (ООО ГК «ХимРус») является производителем и поставщиком химической продукции: автошампуней, автокосметики, автоаксесуаров, бытовой химии, клининговых средств. Компания находится на рынке с 2008 года и входит в ТОП-10 поставщиков и производителей автомобильной химии в России. На сегодняшний день она производит более 110 видов различных химических средств. Спрос на отечественную автохимию растёт с каждым…
	Инвестиции: от 300 000 руб. «Примекс» - крупная клининговая компания с многолетней историей, стабильной репутацией и высоким качеством услуг, технологий, профессионализма. Преимущества компании: Опыт работы с 1991 года; Команда профессионалов; Полный спектр клининговых услуг; Индивидуальный подход к каждому клиенту; Доверие наших клиентов; Использование новейших современных технологий в сфере клининга; Система менеджмента качества соответствует стандарту ISO 9001:2000 с 2003 года; Франчайзинговая…
	Инвестиции: 880 000 - 2 875 000 руб. СОЖ Синтез - это команда профессионалов, которая предоставляет услуги открытия бизнеса "под ключ" по франшизе и сообщество успешных бизнесменов, открывающих собственные производства по всему миру. Научно производственная компания “СОЖ Синтез” работает в отрасли химической промышленности более 10 лет. Сотрудничество с исследовательскими центрами и аккредитованными лабораториями позволило нам значительно увеличить ассортимент химической продукции. Наша компания открывает…
	Инвестиции: 109 000 - 500 000 руб.

В нашу жизнь приходят новые веяния, а вместе с ними и новые возможности для открытия бизнеса.

Клининговые компании стали появляться достаточно недавно, и пока их внедрение идет не очень быстрыми темпами, несмотря на относительно недорогой старт. Сказывается непонимание преимуществ услуг этих компаний перед обычной уборкой, в которой принимают участие сотрудники офиса.

Преимущества создания клининговой компании

В некоторых случаях офисы убираются централизованно штатной уборщицей, у которой на вооружении швабра и веник, пусть даже и продвинутый. Но ей приходится столько убирать помещений за день, что о тщательности и речи быть не может.

Результат – поверхностная уборка, которая со временем приводит к различным заболеваниям сотрудников. И выход из этой ситуации есть – услуги клининговой компании.

Вот так или приблизительно так, а желательно намного лучше, представитель компании должен будет разговаривать с потенциальными клиентами, когда ему придется продвигать ее услуги. А преимущества создания клининговой компании очевидны:

Недорогой вход в этот бизнес.
Незаполненная ниша на рынке.

Стартовать в этом бизнесеможно и с небольших вложений. Основные расходы потянет оборудование , и если взять его в кредит или лизинг, арендовать, то начинать можно практически с нуля. Что касается незаполненной ниши, то это скорее по причине слабой осведомленности граждан. В массах нет осознанности, что тщательную уборку с профессиональным оборудованием обыкновенная уборка не заменит.

Как создать компанию с нуля, что для этого нужно?

Чтобы создать клининговую компанию с нуля, требуется оформить все разрешительные документы, закупить или арендовать необходимое оборудование и нанять квалифицированных специалистов. Нужны именно квалифицированные специалисты, которые смогут выполнить возложенную на них задачу.

То есть, вы продаете не услуги по уборке, а стараетесь сделать своих клиентов здоровее. С такой стороны деятельность клининговой компании выглядит иначе.

Необходимые разрешения и документы

Особых разрешений для открытия компании не требуется. Регистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью с каким-то ярким названием и действуйте.

После регистрации можно находить помещение, заключать договор аренды, брать в кредит оборудование, начинать рекламную кампанию.

Оборудование, специалисты

Сразу следует отказаться обыкновенного оборудования для квартир. Оно не предназначено для уборки в коммерческих целях, работает намного хуже и быстро выходит из строя.

Более того, ваши клиенты, которые будут наблюдать за процессом уборки, не будут в восторге, если увидят, что клининговая компания использует такое же оборудование или слабее, чем у них дома. И совсем по-другому у них сформируется отношение, если в руках работников они увидят чудо-аппарат. О других важных аспектах бизнеса специалист рассказывает в следующем видео:

Лицо компании это не только ее работники, но и оборудование, с которым они приходят. Учтите это. Поэтому сразу настраивайтесь на приобретение профессиональных пылесосов и других приспособлений. Вам понадобится:

пылесос, который будет стоить в районе 35–40 тысяч рублей;
машина для стирки спецодежды и протирочных материалов, в такую же стоимость, что и пылесос;
машина в форме диска, с помощью которой проводят интенсивную глубокую чистку ковров; ее стоимость может доходить до 120-150 тыс. рублей;
специальная тележка, в которой есть отжим и сетка для тары, куда помещается раствор с мешком для мусора; ее стоимость в пределах 10 – 12 тыс. рублей;
набор для протирания оргтехники и мойки окон, стоимостью в 8–10 тыс. рублей;
плоский моп вместо веника и швабры, стоимостью в 2 тыс. рублей.

Наличие такого набора оборудования позволяет проводить тщательную уборку как в офисных помещениях, так и в квартирах жилых домов, в частных домах.

Но учтите, что первое время прибыль должна быть направлена на рекламу и на закупку нового, более мощного оборудования , стоимость которого в разы отличается от приведенной выше. Это не только будет увеличивать тот спектр услуг,которые сможет оказывать компания, но позволит ей заметно дистанцироваться от своих конкурентов.

Что касается набора специалистов, то подойдите к этому очень серьезно. Нужны ответственные работники, которые не будут бояться этой работы. При этом они должны быть максимально тактичные.

Если в офис зайдет женщина с замашками уборщицы из ЖЕКа, которая начнет всеми командовать и говорить, куда кому идти, то это будет первый и последний ее визит к заказчику. А вместе с ней заказчик распрощается и с компанией. Набирать таких сотрудников можно через агентства, которые будут нести какую-то материальную ответственность за своих кандидатов.

Оценка конкуренции и рентабельности

На какую прибыль от деятельности компании можно рассчитывать? Чтобы ее рассчитать, необходимо отталкиваться от расценок на предоставляемые услуги в клининговом бизнесе. Обратимся не к столичным расценкам, а таких городов, как Казань или Ростов. Стоимость уборки там следующая:

При этом ставятся условия, чтобы минимальная убираемая площадь была не меньше 40–60 квадратных метров. А если площадь уборки превышает 150 квадратных метров, то транспортные услуги за счет компании. В противном случае заказчику придется оплатить и расходы на доставку.

Специалисты и владельцы клининговых компаний оценивают рентабельность этой деятельности очень высоко – от 25 до 40%, если брать отдельные виды работ по уборке помещений.

Возможные риски

Риски в этом виде бизнеса тоже есть и немалые. Во-первых , владельцы компаний столкнулись с ярко выраженной сезонностью спроса на их услуги. Выход из этой ситуации только в том, что этот вид бизнеса велся параллельно с другим.

Во-вторых , отмечается резкое понижение спроса на услуги уборки в период кризисов. Когда предпринимателям приходится поджиматься, они начинают экономить на всем, что можно. Урезают премии своим сотрудникам, оптимизируют штат, с дорогих услуг переходят на более дешевые. А от таких услуг, как уборка помещения, отказываются вовсе, возлагая сам процесс на своих сотрудников.

С чего начать дело?

После регистрации предприятия, закупки оборудования и найма персонала, начинайте раскручивать свое дело, обзаводиться постоянными клиентами, которые бы окупали текущие расходы новоиспеченной компании. Пока вы не раскрутитесь, ряд функций придется брать на себя.

Но обязательно нужно нанять самих уборщиц и водителя , который будет с машиной, чтобы развозить персонал на выполнение заказов. За использование автомобиля придется платить дополнительно, но это намного дешевле, чем сразу покупать на фирму служебную машину.

Найти постоянных клиентов можно не только в офис-центрах. Создайте грамотное коммерческое предложение и отправляйтесь по офисам адвокатов, нотариусов, стоматологов. В них, как правило, штатный уборщик не предусмотрен, поэтому они будут рады возможности воспользоваться услугами профессионалов.

Расположите в людном месте баннеры и растяжки, насколько позволяет ваш бюджет. Возьмите сборник адресов и телефонов предприятий вашего города, выберите какие-то определенные категории потенциальных заказчиков и начинайте их обзванивать. Можно отправить специально подготовленное смс-сообщение.

Особо обратите внимание на ваши рекламные материалы. Не пожалейте денег на профессионалов, которые подготовят для вас хороший рекламный текст, сделают привлекательную картинку и составят правильное коммерческое предложение по всем правилам продающего текста.

Расчет примерных затрат на старт бизнеса

На регистрацию предприятия уйдет от 1800 до 5000 рублей. На оборудование уйдет еще от 200 тыс. рублей, но эти расходы можно на первое время сократить, если взять оборудование в кредит или в лизинг. Требований к помещению особых нет, поскольку не клиенты к вам будут приезжать, а вы к ним, чтобы определять на месте объем работы. Поэтому аренда помещения может обойтись в 15–20 тыс. рублей. Зарплата персонала на первое время составит:

водитель – 25 тыс. рублей;
уборщицы – 4 человека по 18 тыс. рублей.

Запуская компанию, акцентируйте внимание на постоянных клиентов, чтобы исключить сезонность вашей деятельности. Обращайте внимание и на частных лиц, которым нужна качественная уборка в квартирах и домах. В конце концов, их астма, возникающая из-за грязи в помещениях, стоит им дороже, чем регулярная уборка.

В данной статье пойдёт речь о том, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово.

Для начала, зарегистрировав бизнес (ИП, либо ООО) в налоговой инспекции, следует приступить к изучению:

целевого рынка;
работы компаний-конкурентов.

Что нужно для открытия клининговой компании? Следует определиться, кому оказывать услуги:

коммерческим организациям;
частным лицам (мытьё пола, окон, стен, борьба с пылью).

Более прибыльно выполнение работы для юридических лиц – это обслуживание различных производственных зданий, складов, офисов. Частных клиентов меньше (обычно это довольно богатые люди, либо мужчины-одиночки, занятые работой), кроме того, прибыль здесь меньше. Но первый вариант сложнее, вложений он также потребует больше.

Уборка бывает:

разовая (включая капитальную, в т. ч. после проведения ремонта);
ежедневная;
специализированная (чистка ковров и другое).

Итак, примерно понятно, как открыть бизнес Клининговая компания. Желательно выбрать одно какое-то направление, постепенно расширяя сферу своей деятельности. Постепенно наработается достаточно большая клиентская база. Следует учитывать наличие конкуренции – других фирм, оказывающих те же услуги. Для начала рекомендуется изучить деятельность компаний данной сферы: перечень оказываемых услуг, цены, опыт работы на рынке клининга. После этого надо создать список оказываемых услуг, выбрать подходящие целевые объекты, продумать стратегию ведения бизнеса, решить вопрос с ценами, что позволит получить больше прибыльных клиентов. Потребуется открыть интернет-страницу, либо сайт с подробным описанием услуг компании (ИП), контактами для связи. Вполне уместно дать рекламу на телевидении – она окупится уже через пару недель – месяц. Ещё дешевле обойдётся раскрутка через печатные СМИ. Создание сайта необходимо доверить профессионалам, которые смогут сделать форму онлайн-заказа уборки. Всё это позволит быстро найти новых заказчиков. Теперь примерно понятно, с чего начать клининговый бизнес.

Шаг первый – регистрация бизнеса, определение оказываемых услуг, изучение работы клиентов, создание сайта.

Персонал клининговой компании

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Оборудование

Готовясь открыть клининговое агентство, следует закупить всё необходимое для осуществления деятельности:

профессиональный пылесос;
аккумуляторные и сетевые поломоечные машины;
фен для ковров;
разнообразный мелкий инвентарь;
моющие, чистящие средства;
мусорные мешки;
оргтехника.

Скорее всего, потребуется автомобиль (лучше купить микроавтобус или несколько). Следует отметить: всё должно быть отличного качества, тем более что наверняка будут заказы на чистку мягкой мебели, ковров, а стоят они недешево и требуется бережное к ним отношение. Желательно приобретать товары известных западных марок. Вот вкратце о том, как создать клининговую компанию с нуля. Всё это важно предусмотреть заранее, до открытия конторы. Если изучить подробно необходимую информацию, продумать нюансы работы, действовать впоследствии уже будет намного проще. К примеру, в ТЦ от обуви приходящих туда в зимний период людей остаются химикаты, применяемые для посыпания улиц города. Если своевременно не убрать их, паркетные, мраморные покрытия станут негодными. Предотвратить это получится, обрабатывая ночью полы растворами, а днем требуется устранять появляющуюся грязь. Это целая наука, её перед началом осуществления деятельности нужно тщательно изучить предпринимателю, затем объяснить указанные нюансы рабочему персоналу.

Клининговые услуги

Бизнес-план

Прежде чем начать осуществлять бизнес Клининговая компания должна продумать бизнес-план. Без него успешная деятельность невозможна. Потребуется детально расписать расходы, предполагаемые доходы. В принципе, сфера клининга несложна, риски здесь минимальны, особых вложений не требуется. Необходимо официально зарегистрироваться (налоговая, пенсионный фонд), вести отчётность. Скорее всего, понадобится помещение для офиса, а для него – разрешение со стороны Роспотребнадзора и пожарных. Вполне достаточно комнат для инвентаря, приёмной, раздевалки. Разумеется, нужен бизнес план с нуля клининговой компании. Важно обеспечение качественной связи (сотовые и стационарные телефоны, сеть Интернет), чтобы вовремя принимать заказы, решать возникающие проблемы с сотрудниками, заказчиками.

Что представляет собой клининговая компания как бизнес? Это штат сотрудников, арендованное или купленное помещение под офис, набор оборудования, инвентаря, действующий жизнеспособный бизнес-план. Всё просто. Подсчёт расходов примерно следующий:

400 000 – оборудование, инвентарь, моющие средства;
100 000 – оргтехника, компьютер, мебель;
300 000 – автотранспорт и ГСМ;
20 000 – рекламные траты;
300 000 – рекламная компания
10 000 – оборотные средства;
50 000 – аренда помещений
50 000 – зарплата работникам;
5 000 – коммунальные услуги.

Итого 1 235 000 рублей.

Клининговые услуги

Доходы

В расчётах доходов, расходов отображают все мелочи, пытаются прогнозировать спрос на услугу. Итак, первичные расходы составят 1 235 000 рублей. В дальнейшем расходы снизятся, они будут равны приблизительно 180 000 руб. в месяц.

Доходы расписывают примерно так: пусть стоимость уборки 1 «квадрата» площади – примерно 25 руб. Есть ежедневные заказы – хорошо, значит при взятии в работу 500 кв. м выручка выйдет 12, 5 т. р. (за месяц – уже 375 тысяч «деревянных»). С учётом расходов доход получится почти 200 т. р. Это примерный бизнес план клининговой компании с расчетами. Обязательно указать доходы, расходы, приблизительные сроки окупаемости. При назначении цен, выборе ценовой политики следует учитывать, сколько готовы платить собственно потребители услуг, отталкиваться от стоимости уборки у многочисленных компаний-конкурентов. При желании всегда можно найти в глобальной сети примеры, в которых всё расписано более подробно. Там можно бизнес план клининговой компании скачать бесплатно. Примеров в Интернете более чем достаточно. Потребуется тщательно изучить их, сделать выводы для себя. В любом случае следует уделить первостепенное внимание такому показателю, как рентабельность клининговой компании и всё тщательным образом продумать, чтобы не оказаться в проигрыше. Быть в выигрыше на практике не так просто и быстро, как кажется. Следует уделить этому внимание.

Правильно организовав клининговый бизнес с нуля, удастся вложенные средства окупить достаточно быстро (чуть более полугода). Если сравнить с производством, то это намного выгоднее, и не надо годами ждать возврата вложенных средств. К тому же, не грозит финансовый кризис.

Что дальше?

Чем занимается клининговая компания? Уборкой офисов, торговых площадей, квартир, частных домов, производственных помещений. Чтобы эффективно развивать компанию, привлекать внимание к себе потенциальных клиентов, надо найти свои особенности в «чистом деле», какую-либо изюминку. Важно также эффективно планировать работу. Рекомендуется ориентироваться на долгосрочное сотрудничество с заказчиками. Авторитет компания сможет заработать качеством уборки. Завоевав репутацию, нужно её поддерживать, постоянно совершенствоваться. Можно постепенно внедрять дополнительные услуги. Клининговые услуги это кроме собственно уборки, химчистка мягкой мебели, стирка покрывал, мытьё окон, фасадов, кухонных плит, холодильников, вывоз мусора, проведение дезинфекции. Клиентов в итоге прибавится, хотя затраты также возрастут. Для обеспечения экономии рекомендуется арендовать не очень большой офис.

Важно понимать, что возможны подводные камни, а работать придётся без перебоев, моментально решать любые проблемы, поддерживать доверие клиентов (к примеру, если они постоянные, полезно будет отправлять им поздравительные открытки к праздникам, дням рождения). Так что нужно будет постоянно совершенствоваться в сферах маркетинга, психологии. С сотрудниками придётся регулярно проводить инструктажи. Они должны уметь общаться с клиентами. Со временем появятся положительные рекомендации, которые сродни рекламе. Клининговая компания это постоянная борьба за клиентов. Организовав всё правильно, получится достичь успехов и прибыли.

Заключение

Итак, в статье рассмотрен вопрос, что такое клининговая компания. В первую очередь это персонал, определённая организационная структура. Кроме того, обязательно это офис, подсобные помещения, инвентарь, необходимое оборудование. Ну и конечно, начало работы невозможно без составления бизнес-плана, в котором просчитываются:

расходы
доходы
рентабельность.

Что такое клининговые услуги? Они могут быть основными (собственно уборка в доме, квартире, офисе, на производственном предприятии) и дополнительными (чистка ковров, вывоз мусора). Перечень услуг бывает разным, тут уж руководство само выбирает, чему отдать предпочтение. По-любому, нужно всё тщательно продумать, закупить оборудование, инвентарь, отобрать и обучить сотрудников. Только тогда можно быть уверенным, что услуги оказываются достаточно качественно, и клиент тоже окажется доволен.

Итак, что такое клининговая компания простым языком? Это фирма, оказывающая частным лицам и организациям услуги по наведению частоты, как разовые, так и на постоянной основе. Благодаря ведению этого бизнеса фирма получает хорошую прибыль, а заказчик – чистоту дома, на производстве или в офисе.

Клининговую компанию вполне получится открыть с минимальным стартовым капиталом.

На чтение 9 мин. Опубликовано 14.01.2020

Клининг является одним из наиболее высокорентабельных видов бизнеса. При этом, компанию в этой сфере открыть достаточно легко, а спрос на клининговые услуги в нашей стране в последнее десятилетие постоянно растет. При этом, если в больших городах уровень конкуренции достаточно высок, то в небольших городах данная ниша практически свободна.

Организация клининговой компании: с чего начать бизнес?

Организация любого вида бизнеса начинается с . В первую очередь, необходимо понять, какую правовую форму лучше выбрать.

Существует 2 основных варианта:

Индивидуальный предприниматель.
Общество с ограниченной ответственностью.

В первом случае существенными плюсами является упрощенная и не затратная процедура регистрации, возможность не вести некоторые виды отчетности и работать по льготным системам налогообложения, а также тот факт, что любая прибыль является собственностью непосредственно предпринимателя (в отличие от ООО, где собственником данных средств является общество). Однако, индивидуальный предприниматель обязан выплачивать высокий уровень страховых взносов и отвечать своим собственным имуществом по долгам. Также, у него нет возможности продать бизнес.

Важными плюсами такой правовой формы, как ООО, является тот факт, что ответственность по обязательствам строго ограничена суммой внесенного вклада. Кроме того, сумма страховых взносов зависит от получаемой прибыли (в отличие от ИП), а общество можно купить или продать. Также в случае успешного развития бизнеса по уборке объектов предприниматель сможет открывать филиалы или продавать франшизу.

Выбор правовой формы будет зависеть от того, услуги в каком сегменте собирается предоставлять предприниматель .

В случае, если клининговые услуги будут оказываться организациям, то лучше отдать предпочтение ООО (при условии обычной или упрощенной системы налогообложения). В случае, если предприниматель планирует заниматься уборкой частных домов или квартир, подойдет вариант регистрации в качестве ИП (при условии выбора системы налогообложения ЕНВД). Однако, в целом у общества с ограниченной ответственностью больше возможностей, нежели чем у ИП.

Раньше для регистрации клининговой компании с нуля было необходимо получить специализированное разрешение на оказание услуг в этой сфере. Теперь этот закон отменили, и порядок регистрации существенно упростился. Однако, набор документов будет отличаться для разных правовых форм.

В случае регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо подготовить следующие документы:

Копия нескольких страниц паспорта.
Заявление, заполняемое по форме Р21001.

Если предприниматель регистрирует ООО, потребуется следующий пакет документов:

Решение о создании общества (может быть оформлено посредством решения единственного учредителя или протоколом собрания учредителей, если их несколько).
Устав общества – подготавливается в 2 экземплярах в случае личного предоставления.
Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
Заявление по форме Р11001.

При регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД.

Желательно указывать как можно большее количество кодов, которые отражали бы не только текущую деятельность компании, но и другие услуги, которые могут появиться в случае расширения.

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Клининговые услуги делятся на те, которые оказываются коммерческим компаниям и частным физическим лицам. Предоставление подобных услуг для офисов, складов и производственных зданий безусловно является значительно более прибыльным и простым с точки зрения поиска потенциальных клиентов, нежели вариант с организацией бизнеса по уборке частных домов. Однако, он более сложен в организации, а уровень первоначальных вложений на порядок выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

Разовая генеральная уборка (например, послестроительная) – осуществляется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
Узкоспециализированные услуги – например, химчистка ковров и т.д.

Для предпринимателя без опыта в данной сфере лучше всего сосредоточиться на одном из направлений. Более того, желательно открывать компанию под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для одного конкретного гипермаркета). У данного подхода к организации есть 2 существенных достоинства – сравнительно небольшой уровень затрат, а также возможность получить релевантный опыт работы в сфере клининга, чтобы понять как в ней все устроено.

Постепенно после получения стабильного дохода и определенного пула потенциальных клиентов, можно подумать о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень спроса на клининговые услуги, а также относительную простоту организации подобного бизнеса, при составлении бизнес-плана и проработке концепции будущей компании следует учитывать уровень конкуренции.

Так, в больших городах с населением более 1 миллиона человек на данный момент открыто большое количество компаний, занимающихся уборкой помещений. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры для того, чтобы найти тот параметр, по которому открываемую организацию можно будет выделить из ряда других.

Кроме того, при высоком уровне конкуренции следует делать упор на соответствующее качество предоставляемых услуг для того, чтобы достичь 2 вещей:

С одной стороны, найти постоянных клиентов.
С другой, повысить узнаваемость компании (в случае, если существующие клиенты будут довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.п.).

Важно учитывать, что на данный момент целесообразно делать упор на следующие факторы:

Экологичность используемых средств для уборки.
Техническая оснащенность.
Качество предоставляемых услуг.
Работа с персоналом (поскольку работники являются лицом компании).
Расширение спектра предоставляемых услуг посредством добавления уникальных предложений.

Какое оборудование нужно для создания клининговой компании?

Перед тем, как приобретать оборудование, необходимо понимать, что, несмотря на то, что наличие собственного офиса необязательно для клининговой фирмы, арендовать помещение стоит. При этом, его следует разделить на небольшую складскую (подсобную) зону для хранения оборудования и чистящих средств и небольшой офис, где будет сидеть бухгалтерия, менеджер и т.п. Чаще всего помещение следует располагать в том здании, где располагается клиент.

Что касается оборудования, организация клининговой фирмы подразумевает наличие следующих наименований:

Профессиональный пылесос.
Профессиональные средства для уборки.
Роторная машина (в случае работы с коврами).
Метла, моп и флаундер.
Оборудование для мытья окон.
Специализированная стиральная машина для уборки.
Мешки для сбора мусора.
Тележка для перевозки моющих средств и швабр с отжимом и т.д.

Важно, чтобы сотрудники были одеты в спецодежду, на которую целесообразно нанести символику компании с целью повысить ее узнаваемость.

Необходимый персонал для организации клининговой компании – подбор и обучение

Изначально целесообразно нанимать минимальное количество сотрудников и выполнять административные функции самостоятельно. Это позволит серьезно снизить затраты в первые месяцы работы клининговой компании, что, как следствие позволит уменьшить срок окупаемости.

В первую очередь необходимо нанять тот персонал, который будет непосредственно осуществлять уборку.

Количество людей подбирается исходя из нескольких факторов:

Количество ежедневных заказов.
Стабильность спроса (в случае, если предприниматель не предполагает больших объемов работы в течение определенного периода, следует нанять меньшее количество людей. При этом, при условии резкого повышения спроса на услуги компании, можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны).
Размер помещений, в которых будет производиться уборка.

При поиске персонала следует обращать внимание на опыт работы, наличие необходимых навыков работы с оборудованием и моющими средствами, отзывы с предыдущих мест работы, аккуратность, внешний вид и доброжелательность.

В последствии для организации деятельности могут потребоваться следующие специалисты:

Водитель в случае работы с несколькими объектами.
Менеджер по работе с клиентами.
Бухгалтер.
Юрист.

В клининговой сфере значимым фактором является участие работников вкурсов, предназначенных для повышения их квалификации. Это не только способ повышения знаний и, как следствие уровня обслуживания, но и возможность приобрести новые знакомства, которые могут способствовать продвижению бизнеса.

Бизнес-план для открытия клининговой компании – расчет рентабельности, расходов и доходов

При организации любого бизнеса предпринимателю необходимо понимать несколько вещей:

Размер первоначальных вложений.
Сумма ежемесячных расходов.
Ежемесячная выручка/прибыль.
Уровень рентабельности.
Срок окупаемости.

Среди разовых затрат на открытие клининговой фирмы необходимо выделить следующие пункты:

Закупка необходимого оборудования – 140-200 тысяч рублей.
Приобретение спецодежды – от 10 тысяч рублей и выше (сумма будет более значительной в случае нанесения логотипа компании).
Закупка мебели – 35-50 тысяч рублей.
Закупка оргтехники – 60-75 тысяч рублей.
Установка интернета и подключение телефона – от 6 тысяч рублей.
Создание собственного сайта (опционально) – от 10 тысяч рублей в случае обращения к профессиональной студии.

ИТОГО: сумма первоначальных затрат варьируется в пределах от 250 до 340 тысяч рублей.

В случае работы с небольшими объектами, уровень первоначальных затрат будет несколько ниже и составит около 170-180 тысяч рублей.

Еще одним важным способом экономии в случае ограниченности средств является закупка необходимого оборудования и средств после осуществления поиска и оформления договора с заказчиком. Это выгодно по той причине, что для небольших помещений требуется меньшее количество средств и более простой оборудование.

Кроме того, клининговая компания будет нести ряд постоянных расходов:

Аренда помещения под склад и офис (20-25 квадратных метров) – 25 тысяч рублей.
Заработная плата уборщиков (при условии найма 4-5 уборщиков) – от 75 тысяч рублей.
Зарплата административного персонала – от 50 тысяч рублей.
Приобретение химических средств – около 10 тысяч рублей.
Реклама – от 10 000 руб. /мес.
Непредвиденные расходы – 5-10 тысяч рублей.
Сопутствующие расходы (интернет, телефония и т.д.) – до 4 тысяч рублей.

ИТОГО: ежемесячные расходы составят от 180 тысяч рублей.

Что касается выручки, уборка одного м2 на данный момент обходится в 50-150 рублей в месяц. Соответственно, при условии обслуживания помещения размером в 2500 квадратных метров, средняя выручка за месяц составит 230 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль составляет около 45 тысяч рублей. Безусловно, эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов. С большой вероятностью в первые месяцы работы прибыль будет составлять около 25-30 тысяч рублей. Тогда средний срок окупаемости клининговой компании составляет от 7 до 11 месяцев.

Для уменьшения срока окупаемости можно попробовать обеспечить компанию несколькими постоянными клиентами (в лице которых могут выступать небольшие компании, поскольку для них подобные услуги – это способ экономить на затратах на заработную плату), к которым персонал клининговой организации будет выезжать несколько раз неделю.

Таким образом, решение создать клининговую компанию является одним из наиболее удачных вариантов для человека, имеющего небольшое количество средств для стартовых вложений, но желающего . Этот вид бизнеса только приходит на пик популярности в России, и потому здесь можно легко занять свою нишу, зарабатывая высокий уровень прибыли.